Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur industriel, une ou un Freelance Expert Sinequa (H/F) afin d'assurer le support applicatif des applications Sinequa SBA ainsi que le support et l'optimisation de l'infrastructure associée aux nœuds Sinequa dans un environnement critique et international.

Concrètement, votre rôle ?

Au sein de l'équipe en charge de la plateforme Sinequa, vous interviendrez sur les activités de support, d'exploitation, d'optimisation et d'évolution de la solution afin de garantir sa disponibilité, ses performances et son évolutivité.

Vous assurerez les missions suivantes :

• Prendre en charge le traitement et la résolution des tickets via ServiceNow (SNOW).
• Assurer le support auprès des utilisateurs métiers et des Key Users.
• Réaliser le monitoring quotidien des connecteurs, du moteur de recherche (Sinequa Engine) et des processus d'indexation.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux connecteurs custom et aux plug-ins développés en C#.
• Optimiser les performances des requêtes du moteur Sinequa.
• Améliorer les performances et la charge des processus d'indexation.
• Réaliser des évolutions sur les connecteurs existants et adapter les fonctionnalités aux besoins utilisateurs.
• Participer à la customisation de l'interface utilisateur SBA.
• Piloter et prendre en charge les activités de montée de version et d'upgrade de la plateforme Sinequa.
• Participer aux réunions de suivi, aux cellules d'incidents et aux comités techniques liés aux sujets applicatifs et infrastructure.
• Produire la documentation technique, les commentaires de code et les livrables projet en anglais.
• Assurer un reporting hebdomadaire de l'avancement des activités.

Et vous ?

Vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous êtes Freelance et exercez via votre propre société/entreprise en tant qu'indépendant.e ?
• Vous disposez d'une expérience significative sur Sinequa, aussi bien sur les aspects développement, exploitation, support et upgrade ?
• Vous possédez une excellente maîtrise du développement en C#, notamment pour les connecteurs d'indexation et les plug-ins Sinequa ?
• Vous connaissez les Bulk Connectors et Generic Connectors ainsi que les flux d'alimentation et d'indexation associés ?
• Vous possédez une forte expertise sur les mécanismes d'indexation et l'optimisation des performances.
• Vous avez une expérience avérée des environnements de production et du support RUN avec gestion des incidents, monitoring et respect des SLA ?
• Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel vous permettant de rédiger la documentation technique, commenter le code et échanger avec des équipes internationales ?